大众帕萨特大灯厂家拒绝索赔怎么办？

我的帕萨特出事故后左前大灯定损6000多换全新总成，修好后发现大灯疑似拆车件，灯罩内外整个面划痕像是翻新打磨过，而且起雾有水汽，向4S店反馈，4S店两次向厂家索赔都被拒绝，求助该怎么办。

最佳答案

您好！更换配件有质量问题，质保期内可以向厂家申请索赔，若厂家一直不予更换处理，您要保留好所有与问题大灯相关的沟通记录、维修记录和检测报告，以备后续可能的法律诉讼或投诉使用