变速箱出现故障售后不予质保怎么处理？

整车10年质保期，四万三千公里变速箱出现问题，厂方回应3年6万公里，哪个先到就以哪个为准，意思就是3年以内超出6万公里不在质保，整车超出3年也不在质保，十年质保都保啥？一辆车子的核心部件出现问题！保轮胎还是保车身？

最佳答案

您好！一般情况下，车辆的质保期不低于两年或6万公里，以先到者为准。如果是10年质保期多是厂家实施一定政策或购买了延保，保修期内的条件有两个，一是时间限制；第二个是里程限制。只要在这两个条件任意达到一个，就表明车辆的保修期已过，车辆再出现的正常维修保养都不在免费之列。建议您翻阅车辆保修手册或联系售后，查看车辆保修政策。