车辆质保内故障厂家无备件导致超保怎么办？

我的车子配件是在保修期内坏的，保修期内我过去后，是店里没有配件，过保修期与我没有关系啊，配件是在保修期内坏的。

最佳答案

您好！在车辆质保期内出现故障但无备件导致超出质保期时，您应该立即与经销商联系，详细说明情况并要求尽快向厂家申请订购所需备件。并在等待期间保持与经销商的沟通。如已出质保建议您与经销商协商解决，长时间未能解决问题或对处理结果不满意，可以通过进行反馈，我们会将问题反馈到厂家，等待厂家处理问题。