车辆故障什么情况下可以退换车处理？

车辆故障什么情况下可以退换车处理？售后叫找厂家，我找不到厂家，所以来你们这里寻求帮忙。

最佳答案

您好！是否可以换车，可以参考三包法规定，根据家用汽车三包规定，在三包有效期内（三包有效期为2年或5万公里，以先到者为准），如果汽车修理时间累计超过30天，或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次。建议您先联系授权经销商沟通，如果对处理结果不满意，可以通过进行反馈，我们会将问题反馈到厂家，等待厂家处理问题。