别克君越车辆三元催化故障怎么维权？

2021年8月买了别克君越552T，在2023年1月出现了故障码提示排放系统故障，到当地4s店检测，说是加油不行或者是油箱盖没拧紧，我的车一直在中国石油加油，后来又去过几次，检测都没有告诉具体故障，现在车辆过了三年质保期，去更换高压油泵后，又亮了，告诉我说三元催化坏了，怎么才能维护我的正当权益？

最佳答案

您好！别克君越三元催化器故障通常由以下原因导致：燃油质量不佳、发动机燃烧不完全产生过多积碳、尾气中的有害物质损坏催化器、长时间高温运行或外界物理损伤。建议使用正品燃油，定期检查发动机燃烧状况，及时处理故障报警。出现故障问题建议您及时到授权经销商检查维修，已出质保期建议您与店内协商处理，如果对处理结果不满意，可以通过进行反馈，我们会将问题反馈到厂家，等待厂家处理问题。