小米SU7智驾功能有缺陷能否索要赔偿？

高速路况良好情况下使用NOA功能，在高速最左侧车道115码突然向左偏移，发现压线后可能撞护栏我迅速变道到右侧。小米反馈的结果是第三方高精地图不够准确，地图属于智驾一部分，这个责任小米该不该承担，我没出事能不能索要赔偿？

最佳答案

您好！小米SU7智驾功能若存在缺陷，消费者有权根据具体情况主张赔偿；若缺陷导致损害发生，小米需承担责任；若未发生实际损害，消费者通常无法索赔，但可要求车企整改。若高精地图属于小米SU7智驾系统的组成部分，且地图数据由小米提供或与其有合作协议，则小米需对地图数据的准确性负责。根据《中华人民共和国产品质量法》第四十六条，产品缺陷包括“不符合保障人身、财产安全的国家标准、行业标准”。若高精地图不准确导致安全隐患，小米恐怕需承担相应责任。若怀疑智驾功能存在缺陷，消费者应保留车辆使用记录、故障报告、与车企的沟通记录等证据，以备后续维权。