丰田RAV4荣放变速箱故障可以要求换车吗？

新车荣放还没做首保，4个月车行驶3200多公里变速箱就出问题，去4S店沟通让我更换变速箱，我想换新车可以吗？

最佳答案

您好！通过您的描述，如果新车存在变速箱问题需要换车的话，根据三包法规定：家用汽车产品自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），因发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机的主要零部件出现质量问题的，消费者可以凭三包凭证选择更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机。修理者应当免费更换。或者家用汽车产品自三包有效期起算之日起7日内，因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零部件的，消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。销售者应当免费更换或者退货。具体情况需要您联系经销商协商处理，如果沟通中有什么疑问的话，可以在工作日内拨打咨询服务热线：4006-1236-0，我们将竭诚为您服务。