哪吒X电脑主机故障4S店拒绝质保该怎么办？

2023年12月份，我在湖北省黄冈市4S店购买了一辆哪吒X新能源汽车，现在车辆电脑主机有故障，4S店售后不给质保，需要自费维修。我要投诉哪吒4S店。

最佳答案

您好！常见的拒保原因一般有零部件受到外力影响、车辆超出保修期、售后维修技术不足、查不出故障原因、单纯违规拒绝保修与厂家经营不善。如果4S店拒绝在保修期内对车辆进行质保，您可以通过在投诉的方式与厂家联系，我们会将您的情况反馈至厂家，尽量让厂家与您接洽，协商解决方案。但是在投诉维权的同时也建议您明示或明确4S店拒绝质保的原因。