小鹏G6新车行驶中制动失灵如何保障权益？

为何小鹏汽车对于2025款G6车主行驶中制动失灵、转向失灵，不退车、不赔偿？态度极其傲慢？车主的权益如何得到有效保障？

最佳答案

您好！根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》家用汽车产品自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），因质量问题出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏或者动力蓄电池起火的，消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。销售者应当免费更换或者退货。若超出该范围，车主可先与经销商协商处理。如果对处理结果不满意，可以通过进行反馈，我们会将问题反馈到厂家，等待厂家处理问题。建议车主保留维修记录、合同及沟通证据，依法维权。