新车换挡顿挫升级系统未解决是该怎么处理？

目前车开了2360公里了，600公里的时候开始一直到现在3升4挡会有一下冲击的感觉，如果轻给油是40迈1500转增挡偶尔会有一下，不会每次都有冲击感，如果稍微踩一点就会45迈左右2000转升挡就会每次都出现冲击的感觉，能清晰的感觉挂进去挡的感觉就像手动挡车快松离合的感觉，偶尔有几次冲击感特别大就像刮到底盘一样，一开始去售后当时到了那里怎么试都试不出来然后给重新设置变速箱结果又开始有冲击顿挫感了，昨天又去升级了一下程序还是不行，他们的总监给我去试车他也驶出来那种冲击感了他说这是正常的，到底是什么原因？

最佳答案

您好！换挡顿挫一般来说与车辆变速箱内部机构、齿轮、速检器、车速传感器等零部件存在一定关联。双离合变速箱因为结构原因没有液力变矩器做缓冲，所以顿挫可能是无法避免的，但是如果过于严重或者频繁，则可能存在异常，如果您对4S店的结果不满意，您也可以通过在投诉的方式与厂家协商。