承诺赠送保养套餐能否折现退回？

购车时4S店承诺赠送的一年一次的免费终生保养，现在4S店倒闭了，这保养能否折现退回？

最佳答案

您好！4S店承诺的“一年一次的免费终生保养”有法律约束力。若4S店还在但拒绝履行，你可要求继续提供保养或折现退款。若4S店已停业，可主张退还剩余保养对应的预付款，需提供购车合同、保养记录等证据维权。先收集相关证据，再与4S店协商，协商不成可向、消协、市场监管部门投诉