大众速腾座椅开裂能否要求更换座椅总成？

一汽大众速腾座椅皮子开裂，4s进行了索赔，新皮子安装完后达不到原车效果，二次进店解决不了，而且海绵还被扒烂了，能否要求更换座椅总成？

最佳答案

您好！速腾座椅索赔后新皮效果差且海绵破损，若多次返修仍与原车效果差异大、影响功能或存在安全隐患，你可依据汽车三包规定要求升级解决方案。重点核查面套工艺、海绵结构及电动/气囊功能是否达标，保留证据后向4S店主张合理维修（如规范重包）或更换总成，必要时通过厂家或消协介入维权。