火车票退票一般多久到账

退款一般在15个工作日内到账；如15个工作日内未收到账户，请咨询发卡行客服或查询账户网银交易明细。在12306网站网络退票的，先查看订单查询功能，确认车票状态是否显示为已退票，同时显示退票成功生成的平台序列号和接收退票的银行名称。如果12306退款显示成功但钱还没到，可能是退款流程中某个环节耗时较长，比如银行。每个银行的规则不一样，钱到账的时间也不一样。

需要注意的是，只要还在15个工作日内，都是正常现象。如果15个工作日还没到账，建议联系客服。12306退票时需要点击用户名，进入个人中心，找到退票的链接点击，刷新查看是否退票成功。