杭州东站12b检票口在几楼

2楼（出发平台）。

杭州东站一楼是到达层，二楼是出发层。地下一层和二层是地铁。

杭州东站所有的出发检票口都在二楼，一共有28个检票口。其中，1号检票口靠近西广场，28号检票口靠近东广场。如果是30分钟内便捷换乘的，可以直接下车后上二楼出示车票。