方向盘有异响如何与厂家和经销商沟通？

打方向盘有异响，厂家回复让我和经销商沟通。我想问要怎么样沟通？因为经销商和我说：厂方说方向盘异响是正常。

最佳答案

您好！您可以询问经销商他们为何认为这是正常现象，并要求他们提供相关的技术解释或文件支持。如果不能解决问题或处理态度不积极，您可以考虑向投诉。这也可以作为一种压力手段，促使经销商或厂家更积极地解决问题。