车辆出现故障4S店索要拖车费合理吗？

23年7月份购买的一汽大众ID3，公司营运性质车辆。24年7月27日车辆提示故障提示码电驱动装置不正确无法开动，当天联系上汽大众4s店到达现场拖到店内维修，拖回店内以后已经到下班时间，4s店将其车辆放到了第二天检测，但第二天检测时车辆故障码已经消失，4s店初步检测车辆无其他问题，但据其了解电驱动装置不正确是电机出现问题且当时也将故障码发给4s店后确定出现故障才会拖车，现4s店检测不出故障，却要求其承担350元的拖车费，合理吗？

最佳答案

您好！如果车辆因质量问题出现故障，并且该故障在保修范围内，那么拖车费用通常由4S店承担，车主无需支付。如果车辆已经超出质保期，并且没有购买额外的道路救援服务，那么4S店收取拖车费用通常是合理的。