个人原因未及时更换车辆零件是否属于过保？

车辆今年7月检测出避震器胶条出现问题，4s店走质保进行免费更换，到货后由于本人未有时间及时去更换，车辆于今年8月过保，4s店现在以已出保为由拒绝更换，是否合理合规？

最佳答案

您好！如果4S店在前期通时有明确告知车主需要在一定期限内前来更换，否则过保后将无法享受免费更换服务，而车主知晓并同意该约定，那么4S店拒绝更换有一定合理性。建议与4S店进行友好协商，看是否能争取到免费更换或其他合理解决方案。