车辆的功能与销售说的不符怎么解决？

交定金的时候4s店介绍的功能跟到交付中心提车付尾款的时候功能不一样，工作人员告诉我们买的这个版本就是这样的，但是当时试驾的时候有跟销售确定过我们买的这个版本的功能和区别，但这些都是双方口头咨询回答的，我现在想更换成试驾的那个版本，4s店告诉我换不了，请问现在需要怎么解决。

最佳答案

您好！请您确认购买车型是否与试驾车型相同。可以在平台登记投诉，平台反馈厂家处理，厂家回与您联系协商处理方案。