通过经销商购买保险承诺退还未兑现怎么办？

4s店客服说退我保险费用，现在名爵的售后400直接回复我说4S店销售不承认没有这个事情，那我还有电话录音，一个人，尤其是服务行业的这么没信誉，700块钱吃相也太难看了吧。

最佳答案

您好！根据您描述的情况，当时承诺是否有书面协议，如果是口头承诺的，建议与4S店进行协商，不过不能达成一致或4S店否认，您可以通过当地工商局及在投诉后处理。