车顶行李架胶条老化开裂是否可以厂家召回？

9年的汽车，顶部行李架下面胶条老化，变成粉末，是否需要厂家召回？

最佳答案

您好！您可以向厂家或4S店咨询是否有相关零件召回政策。一般来说超过质保期，只有质量缺陷才可要求厂商予以解决（即消除缺陷或召回），一般性的使用问题，厂商无解决义务，即您需证明该问题属于质量缺陷。就算是质量问题，只要不属于缺陷，厂家也是有权拒绝保修的。