奇瑞瑞虎7PLUS车辆天窗异响 不给处理怎么办？

购车一年，天窗异响，已维修2次，都是抹油脂，说风沙大咋回事？现在又说要换天窗和骨架，但是必须的把投诉撤掉才给予更换，不撤诉，不给维修，大神赐教。

最佳答案

您好！可能是由于轨道中若混入异物，导致天窗开关后骨架和天窗受损变形，所以才更换天窗和骨架。如果您觉得问题结果处理不满意，可以选择不撤诉。