奇瑞冰淇淋车身异响 多次维修无果怎么办？

奇瑞冰淇淋汽车车身严重异响，多次维修都没有给处理好，严格要求退车，这都多久了还没有联系我给出答复，该怎么办？

最佳答案

您好！根据汽车三包法规定，在三包有效期内，如果同一故障修理超过4次，或者汽车修理时间累计超过30天，消费者是可以要求换车的， 而自开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内，若出现车身开裂等严重质量问题，消费者可以选择更换或退车，您需要查看自己的购车时间、行驶里程以及维修次数等是否符合上述退车或换车条件，车身异响的原因可能较为复杂，厂家可能需要更多时间进行技术分析和鉴定，以评估车辆是否确实存在严重质量问题导致无法修复的异响，从而影响了答复的进度，如果厂家一直拖延不给予明确答复，你也可以咨询专业的律师或当地的消费者协会，了解自己的合法权益以及可行的维权途径，必要时可以通过法律手段来维护自己的权益。