厂家不提供非质量问题证明文件怎么办？

本人第三方鉴定报告明确属于质保范围，大灯属于老化现象，为何宝马厂家拒不提供任何证据证明非质量问题呢？4S店内也拒绝让我查看厂家回复文件！

最佳答案

您好！如果厂家和4S店仍然拒绝提供质保服务，你可以向消费者保护组织或市场监督管理局投诉。提供所有相关的证据，包括购车合同、质保条款、第三方鉴定报告等。