到4S店维修时私自更换配件应该怎么办？

新车到4S店维修时，被偷换零件，抓现行。该怎么办？

最佳答案

您好！这种情况可以咨询售后更换配件原因，而且可以保留相关的维修记录及私自更换配件的证明，具体处理方案可以和4S店协商处理。