欧拉IQ动力电池无故锁电应该如何处理？

长城欧拉汽车电池锁电48%厂家不承认锁电，我的车辆召回后厂家没有更换有问题的电池而是锁电和降低充电功率。

最佳答案

您好！当电池的健康状态（SOH）下降到一定程度（如70%以下），意味着电池容量已显著衰减，厂家可能通过锁电来降低自燃风险。电池压差过大：电池组内单体电池之间的电压差超出正常范围，为保护电池安全，车辆电池管理系统（BMS）会强制锁电。对于车辆使用遇到的问题联系售后未得到处理的话，可以尝试进行反馈，我们会将您的车辆问题联系厂家，有厂家介入处理。