东风日产奇骏新车CVT变速箱异响怎么处理？

日产奇骏经典2.0两驱智联臻享版，2025年2月5日购买2月6日提车，2月11日发现挂D挡CVT异响，去4S店检查4S说正常都这样，我要求试其他车辆，结果其他车辆没有这种异响，说给我上报厂家处理，我要求给我开正式工单，他们拒绝说只能给我开一个问诊单，过了几天说厂家回复说共振异响可以给予一个升级后的变速箱控制模块予以解决，更换后没有开工单，回来发现问题依旧，联系售后说让我观察几天，几天后问题依旧，去4S店他们录像上报厂家，从购车后6天开始，到现在33天了他们回复我说给我更换变速箱总成，美其名曰处于对客户的关怀，按三包法七天内更换变速箱可以要求退车换车，但是他们硬生生拖到现在，我该如何维权，普通家庭买个车不容易，求帮忙

最佳答案

您好！CVT变速箱异响的一个常见原因是轴承磨损或损坏，具体原因需要进店检测。想要退车需要满足三包法，满足三包法可以与厂家协商，如厂家不受理可以在登记投诉。