上汽大众现金抵用券被私自核销是否违规？

上汽大众销售在消费者不知情情况下核销现金抵用券，是否侵犯了消费者合法权益？现金抵用券是交完全款前用还是交完全款后用？

最佳答案

您好！目前收到了一部分上汽大众车主投诉经销商私自核销现金抵用券的投诉，建议通过在投诉的方式与协商。一般来说实在付款之前使用，私自核销代金券确实存在违规操作。