纳米EX1蓄电池亏电当地无售后怎么办？

2023年购买的东风EX1Pro钥匙没电，无法启动，不能进行任何按键操作包括双闪。投诉后售后说要拖车到其他城市维修，而且要我自己去取车，我拒绝，这太不人性化了。售后说本地经销商在装修，另一家营业经销商没有授权维修本车资格。派了一个私人维修店的人员检测说车亏电没有其他问题就走了，车也没修好，还是完全没有电，然后还诱骗我签了字。经销商老板口头承诺小电瓶质保三年，现在售后又改口一年了。而且小电瓶亏电，只要派师傅上门充电即可，他们却说要更换电瓶还说要把车拖到外地，这处理太过分了，讹诈。另外，小电瓶在质保期内应该免费更换和修理的，售后竟然让我到私人修理部自己花钱维修。售后处理太慢了，小区明天重新划分车位，要求小区内车全部挪走，我车开不走，售后却要拖延，特此投诉，希望关注处理。

最佳答案

您好！蓄电池亏电当地无售后可以拨打东风纳米全国用户服务热线，向厂家反映当地无售后的情况以及蓄电池亏电问题，寻求厂家的指导和帮助，如厂家可能会告知附近城市的售后点信息，或安排技术人员远程指导解决问题。也可以先找当地比较正规、有经验的汽车维修店先进行搭电处理，或者联系保险公司进行搭电。一般情况下蓄电池属于车辆易损易耗部件，质保时间是一年或两万公里，两者以先到这为准，具体质保时间可以查看保修保养手册确认。蓄电池亏电且没有售后的情况可以尝试可以找一辆电量充足的车辆，使用搭电线进行搭电启动。启动后，让车辆发动机运转一段时间，以便让发电机为蓄电池充电。如果购车时承诺您蓄电池质保是三年，您可以找到相应证据，并保留好本次检测维修的票据，以便后期维权使用。