雪佛兰汽车质保维修无配件应该怎么办？

这个车刚开了19,000公里发动机和冷却液就混在一起，导致发动机坏了，厂家一直拖着不给发货，已经拖了一个多月了，刚刚打电话还要拖一个多月才给我换件。还有我这个车过几个月就过保修了，假如他没给我好好修，出保后再次损坏，他们说就不管了。而且这一个月我打车造成了非常大的经济损失，他们也是不管的，还要我继续打车一个月，我总共打车花了得有1000多元了，在打一个月都得快3000了。他们什么也不管，这是在保期间他们的责任。

最佳答案

您好！如果质保维修无配件可以查看车辆《保修手册》中关于“配件供应时效”的约定，保留故障记录、无配件的书面说明。关于在此期间产生的交通费用，可以保留交通费用凭证，整理打车发票、网约车行程记录、收据等作为凭证。根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，在家用汽车产品包修期内，因产品质量问题每次修理时间（包括等待修理备用件时间）超过5日的，应当为消费者提供备用车，或者给予合理的交通费用补偿。