4S店私自删除我车辆的维修记录违规吗？

因为变速箱顿挫问题已经修过三次了，我看三包法里同一个问题维修超过四次还不能正常用车就可以退换车了，结果我去他们4S店要求看维修记录，结果发现只有一次记录，4S店是不是涉嫌违规了？

最佳答案

您好！4S店私自删除车辆维修记录属于违法行为。维修记录属于法定档案数据，4S店无权擅自删除或修改，该行为直接违反《机动车维修管理规定》关于维修档案保存的要求。相关法律规定维修记录需与车险理赔、交通违法系统对接，形成完整数据链。根据《消费者权益保护法》，车主享有知情权与公平交易权。删除维修记录会导致车主无法真实掌握车辆历史情况，影响后续质保、索赔及二手车交易判断。