办理车贷被骗商家拒绝协商该怎么办？

你好，我在办理车贷的时候看不懂合同也不会计算，问销售人员被欺骗合同真实利率利息。合同已签字，向多个部门投诉都是以合同合法商家拒绝协商，该怎么办？

最佳答案

您好！这种情况建议您全面收集证据，例如合同文件：保存签署的车贷合同原件，重点标注利率条款、费用明细、违约责任等争议内容。沟通记录：整理与销售人员的聊天记录、通话录音（需确认录音合法性）、宣传资料等，证明其存在虚假承诺或隐瞒真实利率的行为。资金流水：保留所有还款凭证、转账记录，对比合同约定与实际还款金额的差异。其他材料：如广告宣传单、电子邮件等能证明欺诈的证据。随后向金融监管部门举报，若贷款方为银行或持牌金融机构，立即向银保监会（12378热线） 或地方金融管理局投诉，重点说明“销售欺诈”及“违规高息”。