三菱欧蓝德维修超过5天可以申请代步车吗？

20年购置新车三菱欧蓝德，保修期五年十万公里，购买4年半行驶34000公里，车辆无大修无肇事，送到4S店维修，4S店检测后同意更换变速箱，维修发动机。每年车辆保养均在4S店内进行。维修超过5天，向4S店申请代步车或交通补助，4S店已超过3年三包期限为由拒绝提供。但自查根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十条：车辆在保修内（未注明三包期限）维修超过5天自第六天起可以向4S店申请代步车，若4S店无法提供代步车可给车主交通补偿。不清楚自身这个情况构成可以向4S店索要代步车或交通补偿的条件吗？

最佳答案

您好！根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，家用汽车产品在包修期内，因产品质量问题导致每次修理时间（包括等待修理备用件时间）超过5日，消费者有权要求销售者提供代步车或者支付合理的交通费用补偿。如厂家或4S店推诿不提供，您可以在上登记投诉。