汽贸店购买新车没有空气滤芯如何维权？

8月12日在汽贸购买一台荣放都市版新车车源是4S店拖回来的，行驶2386公里，发动机噪音大11月9日经检查发现空气滤清器里没有滤芯，现在是汽贸说4S店出问题了，4S店说汽贸出问题了，来回踢皮球推卸责任，现在又说是我的责任没有提前发现，上次提问忘了说是汽贸买的，但是在买的时候销售说她就是4S店的，我一开始提出退车，遭到了拒绝。然后。协商一天，后来我说换个发动机也行。他说，不可能车不是他的，是4S店的。我该怎么维权？

最佳答案

您好！维权的前提是掌握充足证据，避免后续汽贸店推诿抵赖。首先要保留购车合同、付款凭证（转账记录、收据等），证明你与汽贸店存在购车关系；其次通过拍照、录像记录车辆缺少空气滤芯的状态，最好拍摄车辆识别码与缺配件的部位同框画面；另外，和汽贸店销售人员的沟通记录（聊天记录、通话录音）也要留存，重点记录对方是否承认配件缺失、给出的处理方案等内容。掌握相关证据可以先与店内协商解决，协商无果可以通过法律途径解决。