长安蓝鲸发动机烧防冻液怎么维权解决问题？

蓝鲸发动机烧防冻液维修后还会复发，要求厂家更换发动机总成，厂家推卸责任怎样维权？

最佳答案

您好！先保留存车辆信息、故障证据、沟通记录等核心材料，要求4S店出具书面检测与维修方案；优先与4S店协商质保期内免费维修、换总成等诉求，协商无果则向厂家投诉，仍未解决可通过、12315等平台投诉；若争议持续，委托第三方机构鉴定并通过法律途径维权，过程中需避免自行拆解、保留正规维修凭证，质保期外若证实为出厂缺陷仍可追责厂家，批量故障可联合其他车主集体维权。