减震器上面有一层油渍可以免费更换吗？

减震器上面有一层油渍可以免费更换吗？

最佳答案

您好！减震器表面有油渍能否免费更换，关键看车辆是否在质保期内、油渍成因是否为产品质量问题。质保期内若经检测是减震器油封老化、焊接缺陷等自身质量问题导致渗漏，且保养记录完整，可免费更换；若为外力撞击、改装干涉或外界油污附着等非质量原因，或车辆已超出质保期，则无法免费更换，需自费处理。若遇4S店推诿，可要求出具书面检测报告，留存证据并通过市场监督管理局、消费者协会、等途径维权。