刹车助力系统两次故障能否退换车？

请问在质保期内刹车助力系统出现两次问题，是否可以找4s店要求退换车？如果不予理会或者不接受退换车该怎么办？

最佳答案

您好！在质保期内，若刹车助力系统因质量问题累计修理两次仍未解决，或出现新的严重安全性能故障，可依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》要求4S店退换车。若4S店不予理会或不接受退换车，可先与其协商，明确故障情况及法律依据；协商无果可向汽车生产厂家投诉，或通过、消费者协会、市场监管部门调解；仍无法解决可向法院起诉，通过法律途径维护自身合法权益。