每次进店只要针对同一故障是否算一次维修？

每次进店只要针对同一故障（检测、排查、换件、软件升级），均算1次维修，与是否换件无关 对不对？

最佳答案

您好！这种说法是对的。在维修服务场景里，针对同一故障展开的一系列操作，像检测以定位问题、排查确定具体原因、换件解决硬件故障、软件升级处理软件问题等，无论过程中是否涉及更换零件，只要围绕该故障进行，都应视作1次完整维修，这有助于明确维修次数界定。